De opdracht

In de zomer bruist Roeselare van de activiteiten: fietsroutes, wandelingen, markten, evenementen, musea en lokale horeca. Het aanbod is groot, maar dat maakt het ook moeilijk om één duidelijk verhaal te brengen.

De ambitie van Stad Roeselare was duidelijk: het zomeraanbod digitaal sterker in de kijker zetten en inwoners én bezoekers inspireren om eropuit te trekken. Niet met een algemene campagne die alles tegelijk probeert te vertellen, maar met een aanpak die mensen stap voor stap meeneemt: eerst inspireren, daarna activeren.

Samen met Kruisraket bouwde de stad een digitale strategie die niet alleen bereik opleverde, maar vooral concrete acties: downloads van wandel- en fietsroutes, brochure-aanvragen en interactie met het aanbod van de stad.

Support Image

De uitdaging: van aanbod naar digitale strategie

Roeselare heeft in de zomer een grote variatie aan activiteiten. Dat is een sterkte, maar ook een uitdaging.

Wanneer alles tegelijk wordt gecommuniceerd, verdwijnt de boodschap al snel in ruis. De vraag was dus niet alleen hoe het aanbod zichtbaarder kon worden, maar ook hoe mensen effectief tot actie konden worden aangezet. Daarnaast wilde de stad beter begrijpen wat er online gebeurt:

  • Welke thema’s trekken bezoekers aan?
  • Waar klikken mensen op?
  • Welke campagnes zorgen voor echte interactie?

Het doel was daarom tweeledig: meer mensen bereiken én duidelijk inzicht krijgen in wat werkt.

De aanpak: van inspiratie naar actie

1. Roeselare positioneren als zomerse belevingsstad

In de eerste fase positioneerden we Roeselare als zomerse belevingsstad. Via Google Ads, YouTube en Meta toonden we het zomerse karakter van de stad met sterke visuals rond fietsroutes, evenementen, cultuur en lokale horeca.

Het doel was mensen inspireren en laten ontdekken wat er allemaal te beleven valt in de stad.

Support Image

2. Van interesse naar concrete acties

Zodra er een zekere awareness was opgebouwd voor het zomer aanbod, schakelden we over naar gerichte campagnes met specifieke boodschappen rond thema’s zoals fietsen, wandelen, gastronomie en cultuur.

Via gerichte Google Search, Performance Max en remarketing campagnes op Meta en YouTube werden mensen opnieuw bereikt met specifieke content. Iemand die interesse toonde in wandelen kreeg bijvoorbeeld advertenties te zien rond wandelroutes, terwijl iemand die zocht naar activiteiten in de stad eerder evenementen of horeca-informatie kreeg

Zo werd interesse stap voor stap vertaald naar concrete acties zoals:

  • downloads van wandel- en fietsroutes
  • aanvragen van brochures
  • inschrijvingen op de nieuwsbrief

3. Data als rode draad

Alle campagnes werden opgezet met duidelijke tracking via Google Analytics 4 en UTM-tags. Daardoor kon Stad Roeselare exact zien welke campagnes verkeer en acties opleverden.

Op basis van deze inzichten werd het budget tijdens de campagne voortdurend bijgestuurd en geoptimaliseerd.

De resultaten

1. Campagnebereik via Google Ads en Meta

Tijdens de zomerperiode trok de website van Stad Roeselare maar liefst 148.908 bezoekers en 275.252 sessies, mede dankzij de gerichte inzet van Google Ads (27.743 bezoekers) en Meta Ads (28.464 klikken naar de website) die samen voor tienduizenden extra websitebezoeken zorgden. Pieken in het verkeer vielen telkens samen met drukke momenten in de stad: rond 21 juli, 15 augustus en eind augustus.

Van die bezoekers werden 10.586 geregistreerd als qualified visitor en bekeken 16.258 mensen meer dan drie pagina's, een duidelijk signaal dat ze hun bezoek aan Roeselare actief aan het voorbereiden waren.

2. Actieve interactie met het aanbod

Bezoekers gebruikten de website ook actief om informatie te zoeken. Dat toont aan dat de website niet enkel werd bekeken, maar ook gebruikt werd om concrete plannen te maken.

5807
zoekopdrachten
naar eetmogelijkheden
854
zoekopdrachten
in de activiteitenkalender
25
zoekopdrachten
via de interne zoekfunctie

3. Concrete acties

De campagne leidde ook tot duidelijke conversies. In totaal werden dus meer dan 2.700 routes gedownload, wat aangeeft dat veel bezoekers hun uitstap naar Roeselare effectief voorbereidden.

1436
downloads
van wandelroutes
1275
downloads
van fietsroutes
1233
downloads
van brochures

4. Extra interactie

Daarnaast registreerde de stad nog verschillende andere interacties:

  • 75 inschrijvingen voor de nieuwsbrief
  • 328 klikken naar social media accounts
  • 535 klikken op het mailadres
  • 210 klikken op het telefoonnummer

5. Efficiënte campagnes die aanspraken bij de doelgroep

De campagnes waren niet alleen effectief in bereik, ook de efficiëntie valt op. Op Google Ads bedroeg de gemiddelde CTR 21,73%, terwijl een sterke score in de sector doorgaans tussen 2 en 5% ligt. De gemiddelde kost per klik was slechts € 0,45. Op Meta genereerden we 28.464 unieke linkkliks aan € 0,15 per klik en een CPM van € 1,49 met een unieke CTR van 5,8%, ruim boven het platformgemiddelde van 3 of 4%.

Support Image

Wat deze campagne sterk maakt

De kracht van deze campagne zat niet in één grote advertentie, maar in de combinatie van verschillende elementen:

  • een duidelijke structuur van inspiratie naar activatie
  • campagnes per interesse of thema
  • sterke visuele content die de stad tot leven brengt
  • duidelijke data en rapportage

Daardoor kreeg Stad Roeselare niet alleen meer zichtbaarheid, maar ook een helder beeld van hoe mensen online hun bezoek voorbereiden.

Mi Casa advertentie mockup

Wil je ook meer halen uit je digitale campagnes?

Elke organisatie heeft verhalen, producten of activiteiten die meer aandacht verdienen. Het verschil zit vaak niet in het aanbod, maar in hoe je het digitaal zichtbaar maakt.

Met een doordachte strategie en duidelijke data kun je campagnes opzetten die niet alleen bereik creëren, maar ook echte acties opleveren.

Benieuwd wat dat voor jouw organisatie kan betekenen? Boek een kennismakingsgesprek en ontdek hoe we samen jouw digitale campagnes sterker kunnen maken.

Boost ook jouw online marketing!

Wil je ook jouw bedrijf een boost geven door het inzetten van online marketing, maar je weet niet waar te beginnen? Of je zoekt een partner om je digitale marketing naar een hoger niveau te tillen. Vul ons contactformulier in en dan nemen we snel contact met je op.
Dank u wel! Uw bericht is goed ontvangen!
Wij contacteren u zo snel mogelijk via mail of telefoon.
Oeps! Er is iets misgegaan tijdens het verzenden van het formulier.

Alles voor groei in één marketingpartner

Van strategie tot uitvoering: wij bouwen digitale marketing die zichtbaar is, meetbaar werkt en echte leads oplevert.
Meer leads. Meer sales. Minder gedoe.

Geen losse campagnes of nattevingerwerk, maar een duidelijke digitale strategie.

Vertel ons waar je vandaag staat en waar je naartoe wil. Wij tonen je hoe jouw marketing efficiënter kan werken met de juiste mix van strategie, data en campagnes.