Le client

Qui est VDD Project Development ?

Ce promoteur immobilier unique de Bruges donne un avenir au passé. Il le fait par la reconversion et la revalorisation de sites historiques et patrimoniaux sur des emplacements de premier choix. Parmi leurs projets de prestige figurent ‘Weylerkazerne’ et ‘Huis van Hamme’ à Bruges, et ‘The Dome’ et ‘de Mérode’ à Bruxelles. Plus d'infos sur VDD sur www.vddprojectdevelopment.com

The Grand

Le projet le plus récent de VDD est l'ancien ‘Le Grand Hôtel’ à Nieuport. L'un des derniers bâtiments historiques de la côte, il a survécu à la guerre, s'est délabré dans les années 60 et il est aujourd'hui grand temps de lui offrir une rénovation unique. VDD a désigné l'architecte de renommée mondiale Sir David Chipperfield pour la conception et est déterminé à restaurer le monument classé dans toute sa gloire.

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La mission

L'objectif ? Il était simple : générer des leads ! Le chemin pour y parvenir était un peu plus complexe. Laissez-nous vous guider. Janvier 2021 : un communiqué de presse est diffusé. L'intérêt pour le projet s'enflamme, sans qu'il soit encore question de vente ni même de permis. Les leads affluent déjà rapidement. À nous de garder ces leads au chaud jusqu'en juillet 2021 : le début de la vente.

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Comment nous y prenons-nous ?

Avec l'outil de marketing automation Active Campaign (dont nous sommes partenaires). Grâce à notre plan de contenu étoffé et au funnel d'automation, tous les leads reçoivent régulièrement des mailings avec des infos sur le projet et son avancement. Sur la base de leur comportement et grâce au lead scoring, nous isolons les ‘hot prospects’. Nous montrons ensuite à ce groupe d'autres messages – plus orientés vente. Les nouveaux leads – cold audiences – sont maintenus au chaud avec du storytelling sur la riche histoire du projet, l'architecte ou les plans d'avenir. En six mois, sur la base de différentes stratégies, nous envoyons plus de 20 types d'e-mails différents.

Outre l'e-mail marketing, nous misons aussi sur les réseaux sociaux et la publicité en ligne. Des campagnes de remarketing rendent et maintiennent ‘The Grand’ top-of-mind. Nous touchons de nouvelles audiences avec des messages ciblés via les réseaux sociaux, Google Ads, les newsletters De Tijd & Sabato, du bannering et plus encore… Des dizaines d'audiences et des tests A/B poussés maximisent les conversions. Début juillet, nous franchissons le cap des 1000 leads. Ce groupe reçoit dès lors des infos exclusives sur le projet et le début de la vente.

Le lancement

Tout cela fait qu'au lancement de la vente, l'intérêt pour ‘The Grand’ est énorme. Le communiqué de presse se retrouve jusque dans le journal télévisé de la VRT, sur VTM Nieuws et dans divers journaux nationaux. L'intérêt médiatique provoque ensuite une ruée et, en une semaine, nous comptons 1000 nouveaux leads. En quelques semaines, le projet vend 65 % de tous les appartements ou unités. Un succès énorme. Chaque jour encore, des leads arrivent dans notre funnel marketing et sales.

En décembre 2021, nous lançons une brochure physique exclusive de ‘The Grand’. Chaque ‘lead’ peut la demander via un formulaire. Au final, nous envoyons 500 brochures par la poste. L'action génère non seulement encore plus d'engagement et de buzz autour de ‘The Grand’, mais enrichit aussi les données de notre système CRM.

Quelques chiffres

3000
leads
2021 génère environ 3000 leads qui arrivent dans notre funnel de marketing automation.
22 000
visiteurs
Près de 22 000 visiteurs uniques sur le site web, avec un taux de conversion moyen de plus de 13 %. Du jamais vu !
200k
personnes atteintes
Une portée de 200 000 personnes uniques via différentes publicités social media ciblées, en néerlandais comme en français, sur la Flandre et Bruxelles.
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Les canaux

Le client nous a laissé déployer tous les canaux de marketing en ligne que nous jugions nécessaires. Et il y en avait beaucoup :

  • E-mailmarketing
  • Marketing automation
  • Lead generation & lead scoring
  • Social media advertising
  • Google Ads Search & Display
  • Online bannering via De Tijd, Sabato, L’Echo …
  • SMS-marketing voor een klantgerichtere ervaring
  • Op maat gemaakt dashboard om alle KPI's op te volgen en te rapporteren

Cette mission n'est bien sûr pas encore terminée. Nous continuons à adapter, optimiser, tester et étendre notre funnel marketing. Jusqu'à ce que The Grand affiche complet !

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