La différence, noir sur blanc
Bien que le site soit très visité, les visiteurs se retrouvaient souvent bloqués :
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Mi Casa
Beaucoup de trafic, peu de leads ?
Voici comment Mi Casa a transformé ses visiteurs en rendez-vous concrets
Une entreprise réputée et ambitieuse
Mi Casa, un nom établi dans la construction en bois massif en Belgique, jouit d’une solide réputation. Cela se voyait clairement au nombre élevé de visiteurs sur son site web. Malgré ces nombreux visiteurs, l’entreprise n’obtenait pas les demandes ni les visites de maison témoin attendues. Cela freinait sa croissance et générait des occasions manquées. Elle cherchait donc un partenaire capable de rendre ses canaux en ligne réellement rentables.
La brique manquante
Bien que le site soit très visité, les visiteurs se retrouvaient souvent bloqués :
Conséquence : beaucoup de visiteurs, mais à peine des demandes concrètes. Pour une entreprise comptant plus de 1 000 maisons réalisées, cela ressemblait à des occasions manquées. Mi Casa savait qu’il y avait mieux à faire, mais butait sur une question : comment traduire un trafic important en rendez-vous concrets ?
Pourquoi Mi Casa a frappé à la porte de Kruisraket
Mi Casa savait que son approche digitale pouvait être améliorée, mais pas par où commencer. L’entreprise avait déjà investi un budget marketing considérable, sans résultats notables. La visite de la maison témoin était la conversion la plus importante, mais c’était précisément cette étape que les visiteurs du site franchissaient trop rarement.
Elle s’est donc mise en quête d’un partenaire capable de mieux aligner ses efforts en ligne et de les rendre mesurables. Chez Kruisraket, elle a trouvé une approche qui ne part pas de campagnes isolées, mais d’une stratégie où tous les canaux travaillent ensemble vers un même objectif : plus de demandes qualitatives et plus de visites de la maison témoin.
Le plan d’action
Étape 1 – des fondations solides
Nous avons commencé par un audit approfondi du site web. Les atouts de Mi Casa — ses styles de construction uniques, ses nombreuses références, ses possibilités infinies et ses maisons témoins — ont été mis plus clairement en avant. Les pages consacrées aux maisons témoins ont reçu des visuels supplémentaires et des call-to-actions clairs. Nous avons également exploité stratégiquement la grande quantité de contenu existant, afin que les visiteurs trouvent plus vite la bonne information.
La vitesse de chargement et la navigation ont aussi été optimisées, pour une expérience en ligne aussi fluide que la rapidité de construction de leurs maisons en bois massif.
Étape 2 – susciter l’intérêt des visiteurs
Nous avons lancé des publicités sur les réseaux sociaux et des campagnes SEA pour atteindre de nouveaux publics et convaincre davantage les personnes intéressées. Des visuels inspirants, des blogs et des vidéos sur la construction en bois massif et les styles d’habitation ont créé de la notoriété, en variant constamment pour éviter la lassitude publicitaire.
En communiquant en permanence des messages différents, Mi Casa est resté top of mind et nous avons évité la lassitude publicitaire.
Ensuite est venu le remarketing. Les visiteurs ayant déjà montré de l’intérêt ont vu du contenu pertinent : témoignages, études de cas et blogs. En alignant les campagnes Google Ads et Meta, nous avons raconté une histoire cohérente, de la première impression à la demande concrète.
Étape 3 – pousser la conversion
Les personnes prêtes à franchir le pas ont été retouchées via le remarketing et des campagnes axées sur la conversion. Le message « Visitez la maison témoin » était au centre : visible partout et toujours à un clic.
Le résultat fini
Nous avons livré une expérience de site web optimisée, où les styles de construction uniques, les nombreuses références, les possibilités infinies, les maisons témoins et les call-to-actions sont beaucoup plus visibles et conviviaux. Les pages se chargent plus vite, le contenu est mieux structuré et les visiteurs trouvent plus rapidement ce qu’ils cherchent.
Ces optimisations étaient cruciales, car toutes nos campagnes menaient directement au site web. Publicité et site web formaient ainsi un tout : les publicités amenaient des visiteurs pertinents, et le site rénové faisait en sorte que ces visiteurs passent réellement à l’action.
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Mi Casa a découvert que de nombreux visiteurs ne deviennent précieux que si vous leur montrez le bon chemin.
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